Перед отправкой документов в работу необходимо обязательно проверить их по ссылкам (давались ранее). Если получили отклонение от УЦ по системе СМЭВ необходимо еще раз тщательно проверить правильность заполнения данных, затем (если все верно) проверить по ссылке отклоненный документ, если по ссылке выдает , что документ действительный, в этом случае делаете скриншот страницы проверки и страницы отклонения и сохраняете в отдельную папку ( с ФИО водителя), это для того , чтобы при выставлении штрафа в конце месяца было доказательство, что виноват в отклонении не оператор. Далее, распечатанное письмо отклонения даете водителю и он должен разобраться в ведомстве выдавшем документ, почему система СМЭВ не дает подтверждение. После исправления ошибки и причины отколнения СМЭВ, завка клонируется и подается повторно.
Уважаемые партнеры! Все оплатившие НКМ, могут заказывать курьеров.
Всем оплатившим, заказываем курьеров.
Выпуск карт ЕСТР задерживается НЕ в СВЯЗИ с проблеммами производства. Сроки запуска карт зависят от ФБУ. Очередная дата возобнавления выпуска карт называется 28 календарная неделя.
Добавили новый вид заявления - "Замена по гарантии" (наравне с "Замена в
связи с дефектом") - следует его выбирать при замене по гарантии (если
указать иное значение, то будет ошибка). При этом для указанного вида
вложение "Копия ранее выданной карты" не требуется.
В программу ИМ24 добавили кнопки для упрощения ввода данных в программу СТС :
1. Кнопка "Скачать фотографии" - помогает формировать фотографию и подпись для программы СТС в нужном формате;
2. Кнопка "Адрес" - начинаете вводить улицу и Вам на выбор сразу предлагаются варианты адресов по регионам, легко найти индекс, и копированием (CTRL-C, CTRL-V) перенести в программу СТС;
3. Кнопка "ФИО Падеж" - при вводе фамилии водителя предлагается вариант в родительном падеже, который можно скопировать в программу СТС;
4. Для получения заполненного заявления по утере нажмите на кнопку "Добавить заявление" , заполните формы и скачайте заявление (название - loss).
По техническим причинам выдача карт курьерам в Московском офисе переносится на 05.07.2021 г. с 11-00ч до 15-30ч
В связи с требованием закона об ЭЦП, с 01.07. карты будут вручаться из рук в руки только представителями УЦ (почтой рассылаться не будут), как это необходимо проводить указано в инструкции (изучите подробно, будут проверки) : Инструкция на выдачу карт
Выяснили, что старые формы документов тоже принимаются до 30.06.21 и выдаваться сертификат УЦ "Атлас Карт" , сертификат УЦ "Модум" будет выдаваться с 01.07.21., т.е. все заявки оформленные в новом варианте будут обрабатываться с 01.07.21
К сожалению с 26.06.21 старые формы заявлений уже не действительны. Новые формы заявлений создаются следующим образом : формируете заявку в СТС (в ИМ24 больше формировать не нужно): прикрепляете необходимые заверенные документы (не прикрепляете заявления), формируете электронную форму заявки (ставьте галочку использовать OCR, внизу и кнопка далее), проверяете правильность введенных данных и далее (по инструкции - Инструкция) формируете 3 заявления, проверяете правильность введенных данных, распечатываете, подписывается водитель и оператор принявший заявление (в указанных местах) и прикрепляете обратно, сохраняетесь и меняете статус на «данные проверены».
С 01.07.21. НЕ НУЖНО БУДЕТ ОФОРМЛЯТЬ, ПОДПИСЫВАТЬ И ПРИКРЕПЛЯТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ В ПРОГРАММЕ ИНФОМАКС 24. Заявления оформляются, скачиваются, подписываются и прикрепляются прямо в программе СТС. Инструкцию прикладываю, также инструкция будет на странице документы в ИМ24.Инструкция
Также прикладываю текст разъяснения от СТС :
Формы заявлений v2 приведены в соответствие с требованиями Удостоверяющего центра (далее - УЦ) и с приказом Минтранса России №440 (от 28 октября 2020 г).
Обратите внимание! В ближайшее время станет недоступно создание заявлений по старой форме. Информация о дате/времени запрета на создание заявлений по старой форме будет опубликована отдельным уведомлением.
Для формы заявлений v2 в меню "Заявления", "Создание" и "Карты" добавлены новые пункты (пример на скриншоте):
- Заявление на карту водителя (v2)
- Заявление на карту предприятия (v2)
- Заявление на карту мастерской (v2)
- Заявление на карту контролёра (v2)
Обратите внимание! Изменен состав документов, требуемых в УЦ.
1. Для заявлений v2 упразднены следующие документы (данные документы не нужно прикладывать к заявлению):
- Доверенность на получение ключей и сертификата
- Заявление на регистрацию пользователя УЦ и создание создание сертификата ключа проверки электронной подписи
- Заявление о присоединении к регламенту УЦ
2. Для заявлений v2 добавлены следующие документы:
- Заявление на создание и выдачу ключей электронной подписи и квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи - документ обязательный; пример заявления есть в разделе Загрузки; документ следует формировать в системе (см инструкцию)
- Доверенность для УЦ - документ обязательный для заявителей, представляющих юридическое лицо, но действующих не по уставу; пример доверенности есть в разделе Загрузки.
Уважаемые коллеги!
Обратите внимание на изменение документов для Удостоверяющего центра (далее - УЦ).
Документы для УЦ на имя АО "АТЛАС-КАРТ", поступившие в УЦ после 30 июня 2021 года, будут отклоняться.
Документы для УЦ на имя ООО "МОДУМ", поступившие в УЦ до 01 июля 2021 года, будут обработаны 01 июля 2021 года.
С учётом времени обработки заявлений на стороне организации-изготовителя и ФБУ Росавтотранс, с целью исключения отклонений документов для УЦ на имя АО "АТЛАС-КАРТ", поступивших в УЦ после 30 июня 2021 года, рекомендуется начиная с 26 июня 2021 года (суббота) подавать документы для УЦ исключительно на имя ООО "МОДУМ".
Новые шаблоны документов добавлены в раздел Загрузки.
При возникновении вопросов обращаться в рабочие часы по телефону:
8-800-333-30-92 доб.1.
Рабочие часы: пн-пт с 09:00 до 18:00 по московскому времени
Служба технической поддержки ИССПДН "Интерфейс заказов карт тахографа"
Для правильного учета и квотирования финансов в ИМ24 необходимо: 1. Оплату осуществляет только владелец учетной записи. 2. Если платежи поступают от третьих лиц, необходимо письмо о том, что эти платежи за такую-то организацию. 3.В случае, если нет необходимости привязывать платежи к владельцу учетной записи (предприятию), то создается дополнительная учетка и платежи идут по ней( выписываются счета или платежные поручения). Если данные правила не соблюдаются, то квоты не будут отражать правильные взаиморасчеты.
Всем оплатившим НКМ можно заказывать курьеров с 24.05 в МСК и с 25.05 в СПб
В период майских каникулов с 01.05 по 10.05 все службы (ИМ24, СТС, ФБУ, производство) работают в штатном режиме, но первая выдача карт с производства состоится 11.05.
Задержка доставки Курьерской службы.
Всем кто оплатил НКМ, можно забирать свои заказы с 07.04 из Москвы и с 08.04 из Санкт-Петербурга.
В программе СТС усчезла строка с прикреплением согласия на обработку пер.данных, пока она не появиться обратно, согласие прикрепляйте как другой документ или вместо справки с места работы.
