В связи с перегрузками курьерской службы карты в Санкт-Петербург прибудут только 30.12.20. Для получения необходимо связаться с офисом СПб, т.к. 30.12 короткий рабочий день. Приносим свои извинения за неудобства.
Следующая выдача карт курьерам в Московском офисе будет - 29 декабря с 11-00ч до 15-30ч
Кто не оплатил защищенные каналы (4000), с нового года вход в программу СТС будет закрыт.
Для того, чтобы появились звездочки справа (избранные) необходимо нажать Ctrl+F5 (т.е. обновить страницу)
При возникновении проблем с подключением к программе стс (СовТехСнаб) просьба (для ускорения) писать в ватсап (тел.+7(911) 775-72-57 ) , да и по другим проблемам тоже можете писать туда.
Участились отклонения ФБУ из-за подписей и переводов (для нерезидентов). в ФБУ начали сравнивать подпись в заявлении с подписью в паспорте и в правах, поэтому обращайте внимание на подпись водителя и указывайте ему, чтобы он подписывался как в паспорте. По переводам - на последней странице перевода (где печать нотариуса) , если написано количество пронумерованных листов, то эта нумерация должна присутствовать на страницах перевода.
Следующая выдача карт курьерам в Московском офисе будет - 16 декабря с 11-00ч до 15-30ч
с 15.12.2020г.
Получив подтверждение от производителя, о том, что карта признана гарантийной, САМОСТОЯТЕЛЬНО вносите её как обычную заявку с указанием "по дефекту" прикрепив письмо производителя. В графе примечание в программе Сов Тех Снаб обязательно указываете ГАРАНТИЯ. В этом случае квота не будет списываться.
Просим отправлять заявления и корешки водителей за последний период - октябрь и ноябрь 2020 г.!!! Почтовые треки писем для отслеживания направлять на электронную почту: imkardmsk@mail.ru
В случае не возможности самостоятельно разобраться в причинах отклонений, просьба все вопросы, высылать на imkardru@gmail.com. Вы получите ответ от тех. поддержки. Не загружайте операторов вопросами о причинах и просьбами разобраться, у них своя работа.
Следующая выдача карт курьерам в Московском офисе будет - 09 декабря с 11-00ч до 15-30ч
Сегодня произошли технические неполадки со стороны провайдера на приеме документов в программу СТС. Скорость приема документов замедлилась. Работы ведуться. Ожидание исправления - до конца дня.
Возобнавляется отправка документов - заявлений водителей и корешков строго с описью по фио в офис МСК по адресу: 129085, г. Москва, Проспект Мира 105 стр 1, офис 438.
Обратите внимание, что вышеуказанные документы должны (согласно договору) отгружаться в течении 5 дней!
Согласно договора. Оператор обязан в течении 5 рабочих дней после оформления заявки. Отправить следующие документы в АК (в Вашем случае через ИМ):
- Заявление на карту
- Согласие на обработку персональных данных (ИС СПДн «Тахограф»)
- Заявление о присоединении к регламенту УЦ
- Заявление на регистрацию пользователя УЦ
- Доверенность на получение ключей и сертификата ключа подписи
Отправлять оригиналы вышеуказанных документов.
!ВНИМАНИЕ!!!
После получения водителем карты дано так же 5 рабочих дней в течении которых должны быть отправлены корешки - сертификаты полученных ключей (оригиналы). Срок отправки УЦ определяет по штемпелю.
Опись должна быть в двух экземплярах.
После получения одна будет отправлена Вам.
Вход в СТС восстановлен, у кого не получается, пишите на мою почту, желательно с указанием номера айди Anydesk.
Сегодня с утра проблемы со входом в защищенный канал со стороны СТС, ожидаем, сказали в течение получаса вылечат.
С сегодняшнего дня СТС перешел на обслуживантие через защищенный канал. Всем, кто не смог войти в программу СТС или не смог установить защищенный канал просьба писать на эл.почту.
Просьба всем вернуться к старому доменному имени infomax24.ru ссылка : https://infomax24.ru/panel/login Проверьте работу защищенных каналов, если есть проблемы пишите мне на почту.
