Добавили новый вид заявления - "Замена по гарантии" (наравне с "Замена в
связи с дефектом") - следует его выбирать при замене по гарантии (если
указать иное значение, то будет ошибка). При этом для указанного вида
вложение "Копия ранее выданной карты" не требуется.
В программу ИМ24 добавили кнопки для упрощения ввода данных в программу СТС :
1. Кнопка "Скачать фотографии" - помогает формировать фотографию и подпись для программы СТС в нужном формате;
2. Кнопка "Адрес" - начинаете вводить улицу и Вам на выбор сразу предлагаются варианты адресов по регионам, легко найти индекс, и копированием (CTRL-C, CTRL-V) перенести в программу СТС;
3. Кнопка "ФИО Падеж" - при вводе фамилии водителя предлагается вариант в родительном падеже, который можно скопировать в программу СТС;
4. Для получения заполненного заявления по утере нажмите на кнопку "Добавить заявление" , заполните формы и скачайте заявление (название - loss).
По техническим причинам выдача карт курьерам в Московском офисе переносится на 05.07.2021 г. с 11-00ч до 15-30ч
В связи с требованием закона об ЭЦП, с 01.07. карты будут вручаться из рук в руки только представителями УЦ (почтой рассылаться не будут), как это необходимо проводить указано в инструкции (изучите подробно, будут проверки) : Инструкция на выдачу карт
Выяснили, что старые формы документов тоже принимаются до 30.06.21 и выдаваться сертификат УЦ "Атлас Карт" , сертификат УЦ "Модум" будет выдаваться с 01.07.21., т.е. все заявки оформленные в новом варианте будут обрабатываться с 01.07.21
К сожалению с 26.06.21 старые формы заявлений уже не действительны. Новые формы заявлений создаются следующим образом : формируете заявку в СТС (в ИМ24 больше формировать не нужно): прикрепляете необходимые заверенные документы (не прикрепляете заявления), формируете электронную форму заявки (ставьте галочку использовать OCR, внизу и кнопка далее), проверяете правильность введенных данных и далее (по инструкции - Инструкция) формируете 3 заявления, проверяете правильность введенных данных, распечатываете, подписывается водитель и оператор принявший заявление (в указанных местах) и прикрепляете обратно, сохраняетесь и меняете статус на «данные проверены».
С 01.07.21. НЕ НУЖНО БУДЕТ ОФОРМЛЯТЬ, ПОДПИСЫВАТЬ И ПРИКРЕПЛЯТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ В ПРОГРАММЕ ИНФОМАКС 24. Заявления оформляются, скачиваются, подписываются и прикрепляются прямо в программе СТС. Инструкцию прикладываю, также инструкция будет на странице документы в ИМ24.Инструкция
Также прикладываю текст разъяснения от СТС :
Формы заявлений v2 приведены в соответствие с требованиями Удостоверяющего центра (далее - УЦ) и с приказом Минтранса России №440 (от 28 октября 2020 г).
Обратите внимание! В ближайшее время станет недоступно создание заявлений по старой форме. Информация о дате/времени запрета на создание заявлений по старой форме будет опубликована отдельным уведомлением.
Для формы заявлений v2 в меню "Заявления", "Создание" и "Карты" добавлены новые пункты (пример на скриншоте):
- Заявление на карту водителя (v2)
- Заявление на карту предприятия (v2)
- Заявление на карту мастерской (v2)
- Заявление на карту контролёра (v2)
Обратите внимание! Изменен состав документов, требуемых в УЦ.
1. Для заявлений v2 упразднены следующие документы (данные документы не нужно прикладывать к заявлению):
- Доверенность на получение ключей и сертификата
- Заявление на регистрацию пользователя УЦ и создание создание сертификата ключа проверки электронной подписи
- Заявление о присоединении к регламенту УЦ
2. Для заявлений v2 добавлены следующие документы:
- Заявление на создание и выдачу ключей электронной подписи и квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи - документ обязательный; пример заявления есть в разделе Загрузки; документ следует формировать в системе (см инструкцию)
- Доверенность для УЦ - документ обязательный для заявителей, представляющих юридическое лицо, но действующих не по уставу; пример доверенности есть в разделе Загрузки.
Уважаемые коллеги!
Обратите внимание на изменение документов для Удостоверяющего центра (далее - УЦ).
Документы для УЦ на имя АО "АТЛАС-КАРТ", поступившие в УЦ после 30 июня 2021 года, будут отклоняться.
Документы для УЦ на имя ООО "МОДУМ", поступившие в УЦ до 01 июля 2021 года, будут обработаны 01 июля 2021 года.
С учётом времени обработки заявлений на стороне организации-изготовителя и ФБУ Росавтотранс, с целью исключения отклонений документов для УЦ на имя АО "АТЛАС-КАРТ", поступивших в УЦ после 30 июня 2021 года, рекомендуется начиная с 26 июня 2021 года (суббота) подавать документы для УЦ исключительно на имя ООО "МОДУМ".
Новые шаблоны документов добавлены в раздел Загрузки.
При возникновении вопросов обращаться в рабочие часы по телефону:
8-800-333-30-92 доб.1.
Рабочие часы: пн-пт с 09:00 до 18:00 по московскому времени
Служба технической поддержки ИССПДН "Интерфейс заказов карт тахографа"
Для правильного учета и квотирования финансов в ИМ24 необходимо: 1. Оплату осуществляет только владелец учетной записи. 2. Если платежи поступают от третьих лиц, необходимо письмо о том, что эти платежи за такую-то организацию. 3.В случае, если нет необходимости привязывать платежи к владельцу учетной записи (предприятию), то создается дополнительная учетка и платежи идут по ней( выписываются счета или платежные поручения). Если данные правила не соблюдаются, то квоты не будут отражать правильные взаиморасчеты.
Всем оплатившим НКМ можно заказывать курьеров с 24.05 в МСК и с 25.05 в СПб
В период майских каникулов с 01.05 по 10.05 все службы (ИМ24, СТС, ФБУ, производство) работают в штатном режиме, но первая выдача карт с производства состоится 11.05.
Задержка доставки Курьерской службы.
Всем кто оплатил НКМ, можно забирать свои заказы с 07.04 из Москвы и с 08.04 из Санкт-Петербурга.
В программе СТС усчезла строка с прикреплением согласия на обработку пер.данных, пока она не появиться обратно, согласие прикрепляйте как другой документ или вместо справки с места работы.
Все заявки со статусом "отклонено производителем" (сбой в программе СТС) необходимо клонировать и отправить обратно в работу "данные проверены".
Происходит задержка выпуска карт и пинкодов от производителя Спецпроект, это обусловлено тем, что у производителя произошел сбой программного обеспечения, обещают все исправить к выходным, с понедельника все вернется в прежний режим.
Выдача карт курьерам в Московском офисе переносится на 05.04.2021 г. с 11-00ч до 15-30ч
Выдача и отгрузка карт планируется в пятницу 02.04.2021 г. в связи с техническими проблемами производства.
Всем кто оплатил НКМ, можно забирать свои заказы с26.03 из Москвы и с 29.03 из Санкт-Петербурга.
