При статусе "не учтено в перечне" (это отклонение от ФБУ) , необходимо подвести курсор мышки на вопросительный знак (откроется причина отклонения) , затем нажать на кнопку посмотреть (голубой глаз) , нажать на кнопку клонировать (внизу), откроется окно, нажать еще раз на кнопку(ничего в этом окне не меняя), старая Заявка аннулироуется и откроется новая Заявка , которую необходимо отредактировать и затем нажать на кнопку "данные проверены". Будьте внимательны при оформлении карты и исправлении ошибок - Карты отклоненные ФБУ штрафуются (условия Договора ) - 130р.
ФБУ РОСАВТОТРАНС стало отклонять карты с неправильными заверениями документов!
Требования к Заверению : Печать; надпись "копия верна"(можно штамп); дата; должность; подпись; расшифровка подписи;
Документы заверенные ненадлежащим образом будут отклонены.
В связи с улучшением программы распознавания документов в СовТехСнабе просьба начать ею пользоваться. Для этого на странице прикрепления документов необходимо ставить галку "использовать OCR". При этом происходить автозаполнение всех форм, Вам остается лишь проверить правильность заполнения. Для уменьшения количества ошибок необходимо прикреплять документы хорошего качества на отдельных страницах. Данная функция намного ускоряет оформление карт.
Выдача карт в московском офисе производится во ВТОРНИК и ПЯТНИЦУ с 12-00 до 17-00 ч.
Курьерам звонить и предупреждать о приходе заранее по телефону: +7 985 421 22 29
Курьерские накладные высылать по адресу эл.почты: imkardmsk@mail.ru
Почтовую корреспонденцию высылать по адресу: 129085. г.Москва, пр-т Мира. д.105 стр.1, офис 438.
С 18.09.2018г. в Москве открылся офис ООО "ИнфоМакс" по адресу : 129085, г.Москва, пр.Мира, д.105, стр.1, эт.4, пом.438 , метро ВДНХ.
e-mail : imkardmsk@mail.ru
тел. +7(985) 421-22-29 Елена
Просьба при оформлении Заявок в поле доставка выбирать правильный вид и место получения карт.
Оригиналы документов и корешки отправлять заказным письмом в Московский офис.
При оформлении Заявки на карту водителя , распечатав и подписав все Заявления и доверенности можно (до особого изменеия в программе СовТехСнаб) не прикреплять все документы в АРМ (СовТехСнаб) , просто сохранить оригиналы в отдельную папку, а в программу СовТехСнаб отсканировать и прикрепить только : Заявление (2стр), Согласие на обработку пер.данных, и заверенные копии документов. Сокращается затраты времени на сканирование Заявлений и доверенности (3 докум.) для УЦ.
Страница счета - входящие - добавить счет - добавить позицию - выбрать тип карты - указать количество - создать счет - распечатать - оплатить.
Нежелательно в один платеж включать несколько счетов.
Для отслеживания за готовностью карт зайдите на страницу "Карты" , с помощью фильтров можете выбрать : по номеру заказа, по номеру пакета, по ФИО клиента или дате (поле тэги (240818 - 24.08.2018)), статусы укажут где находится карта:
1. "ожидается ОВК" - карта поступает к нам по дате указанной в поле - тэг;
2. "получено ОВК" - карта получена нами;
3. "отгружено ОВК" - карта отправлена почтой или курьером , если почтой , то появляется номер ШПИ для отслеживания по почте корреспонденции (для отслеживания просто нажмите на этот номер);
4. "получено клиентом" - этот статус выставляется когда клиент получает карту (меняется ОВК или ПВК (организация или пункт выдачи карт);
Что означают статусы можно узнать во вкладке - документы - расшифровка статусов
Просьба собрать оригиналы документов с 01.07.2018г. и отправить по адресу: 198095, г.Санкт-Петербург, ул.Маршала Говорова, д.37, оф.218
Список необходимых документов:
1. Заявление на выпуск карты
2. Доверенность на получение сертификата ключа проверки электронной подписи
3. Заявлении о присоединении к регламенту
4. Заявление на регистрацию пользователя УЦ АК и формирование сертификата Ключа ПЕП
5. Подписанные корешки по полученным картам
