Необходимо максимально быстро перейти на подписание документов для УЦ с помощью ЭЦП, у кого возникнут проблемы пишите в тех.поддержку , помогу через Anydesk.
Необходимо заполнить доверенность на ответственное лицо, на оператора, который принимает документы от водителя и оформляет заявки. Должна быть подпись ответственного лица и расшифровка. Оформленные Эти же доверенности отправить на эл.почту imkardru@gmail.com . Эти же доверенные лица должны в кратчайший срок оформить ЭЦП. Доверенность
В ближайшем будущем все документы для УЦ необходимо будет подписывать Электронной Цифровой Подписью (ЭЦП). Для этого необходимо обратиться в ближайший Удостоверяющий Центр(УЦ) и оформить ЭЦП на физическое лицо. Получив ЭЦП сообщить об этом в ООО "ИнфоМакс". Прочитайте внимательно, как поставить ЭЦП на документы.
Инструкция по подписанию PDF прикрепленной ЭЦП
1.Получаем электронную подпись (далее ЭЦП) на физическое лицо в любом Удостоверяющем центре
2.Устанавливаем крипто-провайдер КриптоПро CSP. По ссылке после регистрации (https://cryptopro.ru/products/csp/downloads) можно скачать демонстрационную
версию на 90 дней (далее приобрести лицензию, например у оператора ЭДО Такском). С её помощь устанавливаем на ПК ранее полученную ЭЦП по инструкции:
https://cryptostore.ru/article/instruktsii/kak_ustanovit_sertifikat_podpisi_cherez_kriptopro_csp/?ysclid=l9mflfbtl2747144078
3.Далее скачиваем и устанавливаем 32-разрядную версию!!! Adobe Reader (https://get.adobe.com/ru/reader/).
Следующее получение карт с производства планируется после ноябрьских праздников.
Просьба всем проверить в программе СТС страницу "Выдача", эта страница должна быть пустая, если она не пустая, нужно разобраться с каждым водителем, почему не оформлена выдача карты и срочно оформить. На этой странице могут быть только те, чьи карты Вы не выдали по уважительной причине и они находяться у Вас. В любой момент УЦ может запросить объяснительную по не выданным картам и если их не удовлетворит объяснение , точка будет закрыта.
Часто расписки о выдаче карты не принимаются программой СТС по какой либо причине. Просьба (срочно) всем зайти в программе СТС на страницу "заявления" и провести отбор по фильтру "отгружено". Проверить все заявления со статусом "отгружено" на наличие красных вопросительных знаков. При обнаружении такого знака, нужно на нее навести курсор мыши и откроется сообщение, по какой причине Ваша расписка о выдаче карты не прошла проверку, далее необходимо устранить эту причину и оформить выдачу по новой(на странице - выдача). Также проверяйте на странице выдача ваши выданные карты - там не должно быть ни одной карты, которую Вы уже выдали водителю, если такая обнаружиться, необходимо разобраться почему не прошла выдача карты.
Обратите внимание! Начиная с 31 октября 2022 года, документы плохого качества перестанут приниматься.
Критерии плохого качества документа:
1) Белые пятна на тексте (непропечатанный или слабо различимый текст).
2) Грязь или полосы на тексте, затрудняющие чтение документа.
3) Слабо различимые или обведённые ручкой личные подписи.
4) Неверная ориентация, вертикальная ось документа не совпадает с вертикальной осью листа более чем на 10 градусов, или документ перевёрнут на 180 градусов.
5) Неверный масштаб (текст документа увеличен или уменьшен относительно оригинала более чем на 10%).
6) Штрих- и QR-коды непропечатаны, обрезаны или находятся ближе, чем в 10 мм от ближайшего края листа.
7) Отметка о подписании документа квалифицированной электронной подписью закрывает часть документа, штрих- или QR-кода, имеет размер более 25% по ширине и более 10% по высоте от размеров страницы.
Также обращаем ваше внимание, что все личные подписи должны быть поставлены с использованием ручки с синими чернилами.
Просим учитывать в работе.
В расписке о получении карты должен расписываться только водитель. В программе установлено распознавание подписи, и при выявлении несобственноручной подписи водителя или при отсутствии подписи - операторы будут отключаться от системы, без возможности обратного подключения.
В связи с отсутствием чипов, выпуск карт приостановлен на неопределенное время, в том числе и для тех кому ФБУ уже присвоило номер. В программе ИМ24 все не выпущенные карты отклонены. Минтрас выпустило распоряжение : Распоряжение Минтранса России от 4 августа 2022 года № АК-198-р . В данном распоряжении указана возможность работы тахографов ЕСТР с отсутствием карт (последний абзац) : 
Необходимо всем в программе ИМ24 отфильтровать по статусу "ожидание выдачи" и для всех кто отфильтруется оформить выдачу. Если по какой-то причине выдача невозможна, написать объяснительную. Всех кто не оформит выдачу будут вначале предупреждены, в дальнейшем аккаунты не оформившие выдачу карт будут аннулированы , без возможности восстановления.
Большая просьба, После оформления выдачи карты, поменять статус в программе ИМ24 на "выдано" . Выделяете заявку галочкой (слева), внизу появляется кнопка "изменение статуса".
Официальное письмо о присотановке выпуска карт ЕСТР :
Уважаемые партнеры!
Сообщаем о временном прекращении приема заявлений на карты водителей ЕСТР
с 8 августа 2022 года в связи с временным прекращением поставок чипов карт тахографа в
Российскую Федерацию.
Все заявки, поданные до 16-00 , 5 августа 2022 года, будут изготовлены в случае
успешного присвоения номера ФБУ «Росавтотранс».
Заявки на карты предприятия и карты мастерской принимаются в штатном режиме.
При оформлении Заявок с 01.08.22 (понедельник) опять выбираем производителя - Спецпроект.
При оформлении карт ЕСТР начали применять жесткие требования к написанию адреса, пример написания:
Адрес RU: Московская обл,г.Химки
Адрес EN: Khimki,Moscow reg.
Примечание для строк Адрес RU и Адрес EN:
При написании адресов на русском языке – адрес указывается
последовательности:
Область (Край), район, город, улица, дом
При написании адресов на английском языке – адрес указывается в обратной
последовательности:
Улица, дом, город, Область (Край) и т.п.
В строках Адрес RU и Адрес EN достаточно указать Область (Край) и
населённый пункт, но если город является центром области, то в этих
строках указываем город и улица.
Важно! Если в одной из строк Адрес RU и Адрес EN не влезает слово, то
его не пишем в обеих строках. Данные должны быть идентичны, сокращать не
по правилам нельзя. Эти 2 строки наносятся на карту.
Индекс не пишем, сокращения идут от малого к большему: дом-улица-город-район-область-край( если не помещается, сначала сокращаем край, потом район и т.д.)
Уважаемые партнеры!
После заполнения всех полей ! в ИМ24 , скачать Заявление и обратить внимание на следующие моменты:
1. Заявление полностью заполненно. В том числе фамилия, имя и отчество латиницей.
2. В заявлении подчеркнуто на что оно: получение, обновление, замена
3. В заявление вставлено фото
4. Имеется расшифровка подписи (от руки)там, где она должна быть
5. Имеются подписи водителя там, где они должны быть
6. Стоят даты
7. К заявлению на карту водителя должны быть подгружены сканы документов: паспорт (страница с фото), регистрация, водительское удостоверение, СНИЛС (или форма АДИ-РЕГ). Важно подгружать именно сканы, а не фото документов.
8. Для иностранных граждан должна прикладываться регистрация с ФИО, печатью выдавшего органа. Дата выдачи, указанная в регистрации должна быть старше 185 дней от текущей даты.
9. В случае если в документе иностранного гражданина его данные не указаны на русском языке или в латинской транслитерации должен прикладываться нотариально заверенный перевод документа.
На основании приказа № 435 , не резидент РФ, для оформления карты ЕСТР, должен предоставить документ подтверждающий его пребывание на территории РФ не менее 185 дней. Просим у иностранцев без такого документа заявки на карту ЕСТР !!! не принимать. К СКЗИ это не относится. Это требование ФБУ Росавтотранс.
В СВЯЗИ С ОКОНЧАНИЕМ ЧИПОВ И ПЛАСТИКА У ЗАВОДОВ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ КАРТ ЕСТР, ИЗГОТОВЛЕНИЕ КАРТ ЕСТР БУДЕТ ПЕРЕДАНО СТОРОННЕМУ ПРОИЗВОДИТЕЛЮ, В СВЯЗИ С ЭТИМ ИЗМЕНЯЕТСЯ ЦЕНА НА КАРТЫ ЕСТР НА 300 РУБЛЕЙ, ЦЕНЫ БУДУТ ДЕЙСТВОВАТЬ С НАЧАЛА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛИ (13.06.22). У ТЕХ, У КОГО БЫЛИ ПРЕДОПЛАТЫ, БУДЕТ ПРОИЗВЕДЕН ПЕРЕРАСЧЕТ СОГДАСНО НОВОЙ ЦЕНЫ.
С 01.06. прекратила свою деятельность система верификации, т.е. больше нет дополнительной проверки ваших заявок, поэтому, большая просьба, чтобы не увеличилось количество отклонений, быть очень внимательным при оформлении Заявок.
Доводим до вашего сведения, что выпуск карт ЕСТР, временно, задерживается, о сроках выпуска сообщим дополнительно.
