Оформляйте заявки на странице Пинкоды в программе Инфомакс24. Если данные организации при скачивании заявления заполнились неверно , пишите в сообщениях (что на что исправить) , поправлю.
!!! ОЧЕНЬ ВАЖНО !!! прежде всего убедитесь, что карта выпускалась именно СПЕЦПРОЕКТОМ (на обратной стороне карты мелким шрифтом внизу - просьба вернуть...), т.к. 50% получаем заявки на карты других производителей...
Карты Микрона просто пишите номер на эл.почту, карты Атласа не восстанавливаем.
Копия паспорта должна быть заверена (как документы при подаче Заявки)
Также желательно прикреплять копии самой карты (с 2-х сторон)
Статус "данные верифицированы" означает, что заявление проверено отделом ОТК и ее можно пакетировать и отправлять на проверку в ФБУ (пока пакетируем мы), нельзя менять этот статус обратно на статус "Данные проверены".
Новый офис : 4 этаж комната № 438, г. Москва, проспект Мира, дом 105, стр.1.,
Теперь есть возможность задать вопрос администратору (оператору) прямо из программы инфомакс24 , для этого необходимо перейти на страницу сообщения (слева) , нажать кнопку создать обращение, написать название обращения и вопрос.
Цены в наступающем году будут меняться на 2% с учетом изменения ставки НДС с 18% на 20% : Официальное письмо
Для того, чтобы получить и распечатать реестр (список) отгруженных карт по определенной накладной необходимо (см. рисунок):
1. перейти на страницу "карты" - 1
2. написать номер УПД (Универсальный передаточный документ) в поле поиска - 2
2. нажать кнопку фильтровать - 3
3. в списке карт Вы увидите все карты по этому УПД
4. с помощью кнопки "создать реестр" - 4, можно распечатать реестр карт по этому УПД
5. в поле "ШПИ/номер накладной" будет указан ШПИ (код отслеживания) или номер накладной (Курьер)
С 01.12.18г. производитель карт "Спецпроект" ужесточил контроль выпуска карт с дефектами, теперь если требования к фотографии и подписи не выполнены, то карта выпускается, но считается дефектной (Коды на выдаются) и компании оформившей данную карту придется переподать карту по дефекту (за свой счет), главное, проверка фото и подписи не проводится до выпуска карты, вся ответственность лежит на операторе.
Требования к фотографии:
Фотография должна быть в анфас, черно-белая (оттенки серого); без овала и без уголка;
По горизонтали голова фотографируемого должна находиться в центре изображения. Размер головы на снимке должен занимать от 65 до 75%.
Фон (незаполненная площадь фотографии) должен быть однородно белым.
Качество фотографии:
Лицо должно быть четким (т. е. в фокусе, без расплывчатости). Цвет лица должен быть равномерным без резких переходов. Фотография не должна содержать тени или ореола вокруг фотографируемого. Одежда должна быть без резких цветовых и тональных переходов, мелких полосок или рисунков. Фотография не должна содержать артефактов (дефектов съемки или сканирования, белых и темных пятен, царапин, штрихов, точек, вкраплений, посторонних предметов, помятости, потертости, порезов).
Требования к подписи:
Цвет : Черный.
Фон подписи: белый.
Площадь области, отведенной под подпись:
Подпись должна быть пропорционально вписана в область размером 100 х 25 мм. Подпись должна занимать не менее 80% по одной из координатных осей и не выходить за рамки указанной области.
Качество подписи:
Подпись должна иметь четкие, хорошо различимые линии, ставиться черными чернилами.
С 04.12.18г. Московский офис будет работать в прежнем режиме.
При статусе "не учтено в перечне" (это отклонение от ФБУ) , необходимо подвести курсор мышки на вопросительный знак (откроется причина отклонения) , затем нажать на кнопку посмотреть (голубой глаз) , нажать на кнопку клонировать (внизу), откроется окно, нажать еще раз на кнопку(ничего в этом окне не меняя), старая Заявка аннулироуется и откроется новая Заявка , которую необходимо отредактировать и затем нажать на кнопку "данные проверены". Будьте внимательны при оформлении карты и исправлении ошибок - Карты отклоненные ФБУ штрафуются (условия Договора ) - 130р.
ФБУ РОСАВТОТРАНС стало отклонять карты с неправильными заверениями документов!
Требования к Заверению : Печать; надпись "копия верна"(можно штамп); дата; должность; подпись; расшифровка подписи;
Документы заверенные ненадлежащим образом будут отклонены.
В связи с улучшением программы распознавания документов в СовТехСнабе просьба начать ею пользоваться. Для этого на странице прикрепления документов необходимо ставить галку "использовать OCR". При этом происходить автозаполнение всех форм, Вам остается лишь проверить правильность заполнения. Для уменьшения количества ошибок необходимо прикреплять документы хорошего качества на отдельных страницах. Данная функция намного ускоряет оформление карт.
Выдача карт в московском офисе производится во ВТОРНИК и ПЯТНИЦУ с 12-00 до 17-00 ч.
Курьерам звонить и предупреждать о приходе заранее по телефону: +7 985 421 22 29
Курьерские накладные высылать по адресу эл.почты: imkardmsk@mail.ru
Почтовую корреспонденцию высылать по адресу: 129085. г.Москва, пр-т Мира. д.105 стр.1, офис 438.
с 01.10.18. в связи с изменившейся ситуацией на производстве (уменьшение сроков производства) , просим всех начать пекетировать свои Заявки самим. Для этого необходимо после перевода статуса Заявки в "данные проверены" дождаться примечания ! или + , перейти на страницу пакеты выбрать эти Заявки , запакетировать и отправить в производство в НТЦ Спецпроект. !!!!! ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ НА ПРИМЕЧАНИЯ, ЗАПАКЕТИРОВАННЫЕ ЗАЯВКИ БЕЗ ПРОВЕРКИ (! ИЛИ +) ПРИ ОТКЛОНЕНИИ БУДУТ ШТРАФОВАТЬСЯ !!!!
С 18.09.2018г. в Москве открылся офис ООО "ИнфоМакс" по адресу : 129085, г.Москва, пр.Мира, д.105, стр.1, эт.4, пом.438 , метро ВДНХ.
e-mail : imkardmsk@mail.ru
тел. +7(985) 421-22-29 Елена
Просьба при оформлении Заявок в поле доставка выбирать правильный вид и место получения карт.
Оригиналы документов и корешки отправлять заказным письмом в Московский офис.
При оформлении Заявки на карту водителя , распечатав и подписав все Заявления и доверенности можно (до особого изменеия в программе СовТехСнаб) не прикреплять все документы в АРМ (СовТехСнаб) , просто сохранить оригиналы в отдельную папку, а в программу СовТехСнаб отсканировать и прикрепить только : Заявление (2стр), Согласие на обработку пер.данных, и заверенные копии документов. Сокращается затраты времени на сканирование Заявлений и доверенности (3 докум.) для УЦ.
Страница счета - входящие - добавить счет - добавить позицию - выбрать тип карты - указать количество - создать счет - распечатать - оплатить.
Нежелательно в один платеж включать несколько счетов.
Для отслеживания за готовностью карт зайдите на страницу "Карты" , с помощью фильтров можете выбрать : по номеру заказа, по номеру пакета, по ФИО клиента или дате (поле тэги (240818 - 24.08.2018)), статусы укажут где находится карта:
1. "ожидается ОВК" - карта поступает к нам по дате указанной в поле - тэг;
2. "получено ОВК" - карта получена нами;
3. "отгружено ОВК" - карта отправлена почтой или курьером , если почтой , то появляется номер ШПИ для отслеживания по почте корреспонденции (для отслеживания просто нажмите на этот номер);
4. "получено клиентом" - этот статус выставляется когда клиент получает карту (меняется ОВК или ПВК (организация или пункт выдачи карт);
Что означают статусы можно узнать во вкладке - документы - расшифровка статусов
Просьба собрать оригиналы документов с 01.07.2018г. и отправить по адресу: 198095, г.Санкт-Петербург, ул.Маршала Говорова, д.37, оф.218
Список необходимых документов:
1. Заявление на выпуск карты
2. Доверенность на получение сертификата ключа проверки электронной подписи
3. Заявлении о присоединении к регламенту
4. Заявление на регистрацию пользователя УЦ АК и формирование сертификата Ключа ПЕП
5. Подписанные корешки по полученным картам
